当前位置:文华奇闻网 > 探索发现 >

10086最怕哪个投诉电话,他们最怕直接通总部的10080

来源:文华奇闻网(www.whxxf.com)时间:2023-06-07 08:45作者:文华手机阅读>>

无论是通话还是用流量,现在人都非常依赖运营商所提供的服务,但是在这个过程中,消费者们却总会碰到莫名其妙被多扣或者是乱扣费的问题。那么当移动运营商侵犯我们消费者个人利益的时,我们要怎么样去维护自己的权益呢?10086他们最怕哪个投诉电话呢?下面就跟着小编一起去瞧一瞧吧!

10086最怕哪个投诉电话

说起中国移动的服务热线,小伙伴们可能第一时间就会想到的是10086和1008611。这两个电话号码,前者是中国移动的服热线,后者是查询话费和流量的快捷通道。但是你们知道吗,10086最初的电话是1008611,相信很多移动的老用户都对这两个热线记忆犹新。

因为当时智能手机还没有普及的时候,用户想要查询自己的话费,或者是增值业务都需要通过这两个热线来查询。那么10080和10086的区别在哪里呢?据中国移动服务人员所介绍,打10086主要是解决投诉,而10080可以直通总部,就是说10080不仅可以优化用户的反应效率,而且可以对旗下的各种10086起到一个监督的作用。

直接接通总部的号码

随着技术的不断升级,中国移动推出了携号转网政策,运营商们也开始在服务和资费上大做文章,他们不断推出各种对用户有利的资费,想要和其他的运营商一争高下用来挽留客户。虽然不知道中国移动挽留客户采用的是什么样的方法,不过值得注意的是,中国移动采用了10086全天候客服的战略是非常高超的。因为10080的人工服务时间为早上八点到下午五点半,除人工接听之外,用户在热线中也可以选择语音留言,短信自助等其他渠道等不同方式的服务。

如何维护自身的权益

消费者如果遇到运营商乱扣费,瞎收费的问题,消费者们该如何去维护自己的权益呢?首先如果你想要解决问题,应该弄清楚为什么要扣费,这个扣费是从何而来的?如果在付费页面是由于自身的疏忽错点而导致了扣费,这种扣费是没有办法投诉的,后果只能由消费者自己来承担。消费者可以和运营商客服进行沟通,如果沟通不行的话,就可以到消费者协会进行投诉,维护自己的消费权益。

结语:根据中国移动工作人员的表示,打10086主要是解决地方投诉问题,打10080可以直通总部。但是日常情况下,希望消费者们也不要随便乱打10080,有什么事情直接和客服沟通好就行,在和客服沟通不当的情况下再拨打10080。

乒乓球起源于哪个国家,英国(由室内网球演变而来)

乒乓球是一种世界流行的球类体育项目,其包括进攻、防守以及对抗,被中国称为国球,不过乒乓球并不是起源于中国的一项体育项目,那么乒乓球起源于哪个国家呢?感兴趣的朋友跟着...

2023-06-24 15:02查看全文 >>

六朝古都是哪个城市,南京(古称金陵、建康)

中国历史长河中共有24个朝代,一般来说每个朝代的国都均不相同,但也有一些朝代的国都是在同一个地方,那么被称作六朝古都是哪个城市呢?感兴趣的朋友快跟着小编一起来看看吧。...

2023-06-22 15:34查看全文 >>

百戏之祖是哪个戏种,昆曲(最古老的戏曲剧种)

中国戏曲文化历史悠久, 并且在漫长的时间长河里,逐渐形成了一京剧、越剧、黄梅戏、评剧、豫剧五大戏曲为核心的中华戏曲大花园,那么大家知道百戏之祖是哪个戏种吗?感兴趣的...

2023-06-22 15:01查看全文 >>

将在外君命有所不受出自哪个兵法,出自《孙子兵法》(古今通用)

相信大家都听过将在外,君命有所不受这句话,其不仅能够在战场上运用,也可以在生活和工作中表现,那么如此有哲理的一句话出自哪呢?下面就让小编带大家看看将在外君命有所不受...

2023-06-22 10:47查看全文 >>

抑郁症最怕看到的图片,只有抑郁症患者才能感同身受(可测试)

抑郁症是世界上很常见的一种心理疾病,患上这种病之后,表现看起来与正常人无异,但是对于患者本人来说,这个世界已经失去了原本的彩色,变成了一望无际的灰色,非常痛苦,下...

2023-06-20 19:40查看全文 >>

尿酸最怕的三种水果,葡萄/樱桃/西瓜(夏秋两季成熟)

身体在运转时会出现一种名为尿酸的物质,其是引起尿酸结石或痛风的罪魁祸首,可以通过合理饮食来降低人体尿酸生成量,从而预防该类疾病发生,那么尿酸最怕的三种水果是什么呢...

2023-06-20 17:49查看全文 >>

鬼会保护哪些生肖,猪/兔/鼠(最怕属龙的人)

鬼怪之说一直存在于我们生活中,虽然并没有科学依据,但民间关于鬼的探讨从未停止过,鬼虽然看着可怕,可据说它们会保护部分生肖的人,那么,鬼会保护哪些生肖呢?好奇的朋友跟...

2023-06-20 16:08查看全文 >>

商女不知亡国恨是哪个朝代的典故,南朝典故(出自《泊秦淮》)

在历史的长河中,有许许多多的典故来警示后人,就像是我们写作文找事例一样,这些典故也是诗人最爱用的事例,那么商女不知亡国恨是哪个朝代的典故呢?下面就让小编带大家去看看...

2023-06-20 09:06查看全文 >>

走进科学水怪是哪个湖,是喀纳斯湖(中国最深的冰碛堰塞湖)

世界之大无奇不有,总有生物还未被我们找到,处于未知状态,但就是这些未知生物总能勾起我们的好奇心,例如水怪,《走近科学》曾有一期是专门讲述水怪的,那么走进科学水怪是...

2023-06-18 15:47查看全文 >>

玫瑰之国是哪个国家,保加利亚(以玫瑰作为国花)

玫瑰花是一种浅根性的植物,它是所有花卉之中,知名度最高,并且最受欢迎的一种花卉,根据历史记载,大约5000年前,我国就有玫瑰生长,那么玫瑰之国是哪个国家?下面就让小编来...

2023-06-17 18:11查看全文 >>

探索发现排行